O2O（オーツーオー）とは

O2Oは「Online to Offline」の略である。 ネット上（オンライン）から、ネット外の実地（オフライン）での行動へと 促す施策のことや、オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの 購買行動に影響を与えるような施策のことを指す。 例えばオンラインで割引クーポンを得て、 そのクーポンを実店舗で使う。またオンラインの位置情報サービスによって 店舗の認知や来店を促したりすること。